1. No se añadirá ningún costo extra a los productos ya que estos ya cuentan con costos de envio y seguro para el perimetro capitalino.

 

2. Los envíos a los departamentos fuera de Guatemala serán entregados entre las 48 horas después de haber confirmado el pedido. NOTA: no todos los productos pueden ser enviados fuera del departamento de Guatemala, confirmar antes llamando, enviando un correo electrónico o escribiendo en nuestras redes sociales, cuales productos si pueden salir del departamento.

 

3. Para poder enviar su producto al lugar de destino, el pedido, debe contar con todos los datos requeridos incluyendo la dirección exacta.

 

4. Si desea realizar un cambio pare el envió de su pedido como: 

- Anularlo.

- Cambio de fecha. 

- Cambio de tarjeta. 

- Cambio de dirección. 

Favor hacerlo 4 horas antes del día de envío.

 

5. No se aceptan cambios ni devoluciones de los productos florales.

 

6. Para cambiar algún producto de tipo Accesorio como tijeras, podadoras, mangueras, etc. Debe contactarnos vía correo electrónico y debe poseer el comprobante de la compra.

 

7. Los días festivos como: 

14 de Febrero, día de la amistad.

08 de Marzo, día de la mujer.

10 de Mayo, día de la madre.

 

Los arreglos que usted desee, tienen que ser pedidos 3 días antes de la fecha a entregar, esto por la demanda de productos en estas fechas.